Diese Zahlungsinformationen beschreiben die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsprozess, Sicherheitsmaßnahmen sowie Regelungen zu Steuern, Gebühren, Rechnungen und Rückerstattungen für alle über diese Website abgeschlossenen Bestellungen.
1. Zahlungsmethoden
Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.
Folgende Zahlungsarten werden derzeit unterstützt:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt.
1.1 Nicht unterstützte Zahlungsmethoden
Aktuell werden folgende Zahlungsarten nicht angeboten:
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Nachnahme
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Scheckzahlung
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Banküberweisung
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Ratenzahlung
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
2. Zahlungsprozess
Für den Abschluss einer Zahlung werden in der Regel folgende Schritte durchgeführt:
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Bestätigung von Produktdetails, Menge und Gesamtbetrag
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Eingabe von Liefer- und Rechnungsinformationen
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Eingabe und Autorisierung der Zahlungsdaten
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.
Es erfolgt in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbenachrichtigung nach dem Versand.
Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung nicht abgeschlossen und kann erneut versucht oder über den Kundenservice geklärt werden.
3. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Zur Sicherstellung eines sicheren Zahlungsprozesses werden branchenübliche Sicherheitsstandards eingesetzt.
Dazu gehören insbesondere:
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TLS/SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung
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Zahlungsvalidierungsmechanismen zur Vermeidung unautorisierter Transaktionen
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geschützte Zahlungsumgebungen durch spezialisierte Dienstleister
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die dem PCI-DSS-Sicherheitsstandard entsprechen.
Es werden keine vollständigen Kreditkartendaten gespeichert.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich GDPR.
4. Preise, Steuern und Zoll
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (VAT).
Sofern anwendbar, erfolgt der Versand im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid).
In diesem Fall können folgende Kosten enthalten sein:
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Einfuhrzölle
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Zollabfertigungsgebühren
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sonstige Steuern und Abgaben
In der Regel entspricht der im Checkout angezeigte Betrag dem Endpreis. Abweichungen können je nach lokalen Vorschriften einzelner Länder auftreten.
5. Rechnungsstellung
Nach Abschluss der Bestellung wird eine elektronische Rechnung (PDF-Format) bereitgestellt.
Diese wird an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Es wird empfohlen, die E-Mail-Adresse korrekt anzugeben und auch den Spam-Ordner zu überprüfen.
Papierrechnungen werden derzeit nicht ausgestellt.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer Stornierung, genehmigten Rückgabe oder einer bestätigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Der Ablauf erfolgt üblicherweise wie folgt:
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Einleitung der Rückerstattung nach Bestätigung (in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen)
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tatsächliche Gutschrift abhängig von Bank- oder Zahlungsdienstleister
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übliche Bearbeitungszeit ca. 10–15 Werktage
Bei ausbleibender Rückerstattung kann der Kundenservice unter Angabe der Bestelldaten kontaktiert werden.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlung, Abrechnung oder Rückerstattungen:
Nestconceptz
16966 NW 55th Ave
Miami Gardens, FL 33055
United States
E-Mail: hello@nestconceptz.com
Telefon: +1 (956) 341-2175